O cenário econômico muda constantemente, e quem trabalha com crédito consignado sabe que é preciso se reinventar para continuar conquistando e fidelizando clientes. Se você é um Corban, já deve ter percebido que, em momentos de incerteza, as pessoas ficam mais cautelosas na hora de contratar crédito. Mas isso não significa que as oportunidades acabaram, pelo contrário! Com as estratégias certas, é possível se destacar e construir relações de confiança.
1. Seja um consultor, não apenas um vendedor
Ninguém gosta de sentir que está sendo empurrado para fechar um contrato. O cliente quer entender como o crédito pode ajudar na sua vida. Que tal, em vez de simplesmente oferecer um empréstimo, fazer perguntas como: “Qual é o seu maior desafio financeiro hoje?” ou “Você já pensou em trocar dívidas mais caras por uma opção mais acessível?”. Dessa forma, você mostra que está realmente interessado em ajudar e não apenas vender.
2. Segmentação: cada cliente eem uma necessidade
Você já atendeu um aposentado que precisava do consignado para ajudar um filho desempregado? Ou um servidor que queria reformar a casa? Cada perfil tem um motivo diferente para buscar crédito. Por isso, ao invés de mandar a mesma mensagem para todos, personalize sua abordagem. Se o cliente for aposentado, enfatize a segurança e previsibilidade das parcelas fixas. Se for um servidor público, destaque as taxas mais baixas e a facilidade de contratação.
3. Presença digital: seja encontrado!
Hoje, grande parte dos clientes pesquisa sobre crédito antes de contratar. Se você ainda não está usando o Google Meu Negócio, redes sociais e WhatsApp Business, está perdendo oportunidades! Poste conteúdos educativos, como “3 motivos para escolher o consignado ao invés do cartão de crédito”, e use palavras-chave como “crédito consignado rápido e fácil” para melhorar seu alcance.
4. Parcerias que impulsionam suas vendas
Já pensou em como parcerias estratégicas podem turbinar seus resultados? Imagine fechar acordos com sindicatos, associações de servidores públicos ou até mesmo correspondentes bancários, como o entrounaconta. Esses locais são verdadeiros pontos de encontro do seu público-alvo: aposentados, pensionistas e servidores. Que tal oferecer palestras rápidas, consultas gratuitas ou deixar materiais informativos nesses espaços? Além de gerar credibilidade, você se torna a referência em crédito consignado para quem mais precisa. E não para por aí: parcerias com órgãos públicos ou empresas que atendem esse perfil podem render indicações valiosas, ampliando sua carteira de clientes de forma consistente e sem esforço.
5. Atendimento humanizado e ágil: a chave para fidelizar clientes
Quantas vezes um cliente já te procurou desesperado porque tinha um boleto vencendo no dia seguinte? Em momentos como esse, agilidade e eficiência são tudo. Para não perder tempo (e negócios), utilize ferramentas como CRM para gerenciar seu mailing e higienizar suas bases de prospecção, garantindo que você esteja sempre falando com o público certo. Além disso, sistemas de acompanhamento de propostas ajudam a acelerar o processo, enquanto parcerias com bancos ágeis e serviços como o Atendimento entrounaconta garantem que o dinheiro chegue rápido na mão do cliente.
Um atendimento rápido, transparente e humanizado não só resolve o problema do cliente na hora, mas também cria uma relação de confiança que gera fidelização e indicações. E no fim das contas, é isso que faz a diferença: entregar soluções com eficiência e cuidado.
6. Indicações: seu melhor marketing
Se você já fez um bom trabalho para um cliente, por que não o incentivar a indicar amigos e familiares? Ofereça pequenos incentivos, como um desconto na próxima operação ou um brinde, para cada nova indicação. Clientes satisfeitos são seus melhores vendedores!
7. Tecnologia e soluções rentáveis a seu favor
A entrounaconta é uma parceira essencial para quem quer crescer no mercado de crédito consignado. Com tecnologias avançadas, CRM eficiente e métodos estratégicos, ela ajuda você, Corretor de Crédito, a atrair mais clientes e aumentar suas vendas. O uso de ferramentas inteligentes melhora o posicionamento do seu negócio e permite um atendimento mais ágil e eficiente, gerando mais rentabilidade e fidelização dos clientes.
- O crédito consignado continua sendo uma solução acessível e segura para muitas pessoas, mesmo em tempos de crise. A chave para se destacar é criar conexões reais com os clientes, oferecer um atendimento ágil e personalizado e utilizar as ferramentas digitais a seu favor.
- Com essas estratégias, você, Corban, pode não só vender mais, mas construir um relacionamento sólido e de confiança com seus clientes. Bora colocar essas dicas em prática?